Presale Service
Mi pomažemo kupcima da dobro razumeju informacije o proizvodu kao što su funkcije, funkcije i aplikacije i tako dalje. Što se tiče detaljnih informacija o nabavci ili crteža, naši stručnjaci će prvo provjeriti pažljivo ispitivanje i zatim preporučiti najprikladnije mašine ili izraditi odgovarajuće šeme za kupce. Ukoliko je potrebno, obezbedimo i besplatne uzorke.
Servis tokom prodaje
1. Posedujemo profesionalne prodavce i tehničare da pružimo informacije, tehničku podršku i optimalna rešenja sa visokim troškovnim performansama
2. Bazirajući se na specifičnim zahtevima kupaca i vremenu vođenja, formuliramo rigorozan proces rada. Kroz blisku saradnju Robnog odjela, Odeljenja prodaje, Tehničkog odjela i Odjeljenja za pomorsku plovidbu, posvećeni smo pravovremenom snabdevanju potrošača vrhunskim mašinama.
3. Generalno, određena količina brzo izdatih delova biće isporučena rokom. Rok isporuke zavisi od specifičnog naloga, koji je obično u roku od 1 do 3 mjeseca.
Posle prodaje
1. Obezbeđena je jedna godina garancije.
2. Korisnici mogu poslati fotografije ili uzorke za našu potvrdu kada su dijelovi oštećeni u roku od jedne godine garancije. Ukoliko delovi nisu oštećeni pogrešnim radom, mi ćemo odgovoriti kupcima u roku od 48 sati i obezbediti besplatne delove za zamenu. Osim toga, za dijelove van provizije i izvan garancije, naplaćujemo samo osnovne troškove delova
3. Redovno pratimo stanje uslova proizvoda i blagovremeno analiziramo i kopiramo pomoću povratnih informacija. Što se tiče sporova, razmotrićemo efikasne akcije za postizanje obostranog zadovoljstva.
Ostale specijalne usluge
1. Mi možemo dizajnirati i proizvoditi umijeće prema crtežima koje pružaju kupci, a usluga OEM-a je na raspolaganju.
2. Takođe tražimo lokalne proizvodne agencije koje mogu uživati u svim gore navedenim uslugama. U međuvremenu, strategija saradnje se može prilagoditi na osnovu godišnje prodaje agencija kako bi se postigla situacija sa win-winom.
3. Tehničko uputstvo i prihvatanje
a. Nudimo ploču i smještaj ako kupac dodeli radnike za učenje na licu mesta u našoj kompaniji.
b. Ako su potrebni vodiči na licu mesta koji nude naši inženjeri, klijent mora snositi sve troškove za odlazak u inostranstvo, uključujući podnošenje zahtjeva za pasoše i vize, vozila za kružno putovanje i avionske karte, smještaj i smještaj, prevod, kao i određeni dodatak za misiju.
